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星藝裝修公司:2003年的“頭回客”變成2020年的“回頭客”

發布時間:2020-06-12
真正熱愛行業的裝修公司
從不把每位客戶當成“一錘子”的服務
總有些人認為,完工交付給業主后
便可以萬事大吉、拋諸腦后了
其實不然,交付業主后
才真正是考驗一個公司的服務
創立了30年,入邕18年的
星藝裝飾,更是深諳此理
2003年,星藝裝飾剛入駐南寧一年多

有位南湖碧園業主經過與南寧幾家裝飾公司的對比,最終被星藝裝飾的設計理念、工藝品質以及服務意識所打動,毫不猶豫選擇了星藝裝修公司來為新家裝修;圓滿交付后,業主對星藝這個品牌的信任更上一層樓,不管是設計品質還服務過程以及售后,都能讓業主深切感受到星藝滿滿的誠意。


(2003年業主簽的合同與施工圖)

在往后的17年里,不僅陸續將星藝推薦給親戚好友幫忙裝修5次,于2020年6月6日,業主又與侄女一家主動上門,找到星藝裝飾服務,經過量房溝通需求后,設計師加班加點,規劃方案,以最快速度做出了全案設計,結合業主需求,積極為業主展示全案設計,讓業主深深感受到別具一心,愈加認可星藝服務,當場贊許,令人動容。


(2020年6月6日,老客戶再次選擇星藝)

“做裝修=做朋友”
是每位星藝人所力行的企業精神,也是我們在服務客戶時所倡導的。

正是把南湖碧園的這位業主,當作我們星藝自己的朋友、親戚來服務、溝通,才是真的走到客戶的心坎里,解客戶所需,急客戶所急,以品質觸動客戶,用服務創造價值,也創造了星藝裝飾高達55%的回頭客奇跡,最后出現2003年的“頭回客”到2020年的“回頭客”也在意料之中,而這正契合了星藝裝飾“客戶贊許”的價值觀,也恰恰成為我們的好廣告。


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